 |
| Dok. BNI Life |
IDNHITS.COM — Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 menjadi momentum penting bagi PT BNI Life Insurance (BNI Life) untuk semakin dekat dengan nasabahnya.
Dengan mengusung tema “Think Customer”, perusahaan menegaskan komitmen menempatkan pelanggan sebagai pusat strategi bisnis.
Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, menegaskan bahwa Harpelnas bukan sekadar perayaan simbolis, melainkan bentuk penghargaan nyata atas kepercayaan nasabah.
“Harpelnas adalah momen yang sangat penting bagi kami untuk kembali mengingatkan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan fondasi utama dari perjalanan BNI Life. Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan terima kasih yang tulus kepada pelanggan yang telah mempercayakan perlindungannya kepada kami,” ujarnya.
Dalam rangkaian kegiatan, manajemen BNI Life menyambut langsung nasabah di kantor pusat sekaligus memberikan apresiasi secara personal.
Tak hanya itu, perusahaan juga mendatangi ahli waris untuk menyerahkan uang pertanggungan produk asuransi jiwa kredit secara simbolis, serta melakukan kunjungan ke pelanggan individu maupun korporasi.
Menambah semarak, BNI Life menghadirkan promo spesial berupa hadiah dana tunai hingga Rp19 juta bagi pembelian produk asuransi tertentu. Program ini menjadi bukti nyata dukungan perusahaan dalam menghadirkan manfaat lebih bagi nasabah.
Agung menambahkan, digitalisasi kini menjadi bagian penting dalam strategi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Teknologi telah berkembang pesat dan salah satu inovasi terbesar yang membawa perubahan luar biasa adalah digitalisasi,” tutupnya.
